Arquivo

Textos com Etiquetas ‘Governo’

A vida nos oferta muitas coisas maravilhosas …

22, outubro, 2009

Caros leitores do Blog,

Este post não é diretamente ligado aos objetivos e propósitos do blog, como mas como blogueiro e ser humano, que possui emoções e sentimentos, entendo como mais do que justo que compartilhemos bons momentos e coisas importantes de nossas vidas com as pessoas que gostamos. Hoje, dia 22 de outubro de 2009, foi um dia muito maravilhoso para mim, graças a um complexo projeto que tive a honra de orientar com o fundamental apoio e coordenação da equipe da Fábrica de Sítios do ITEC, onde atuo profissionalmente.

O projeto fruto desta homenagem foi o recém-lançado “Site Oficial do Conselho Penitenciário do Estado de Alagoas”. Este site foi fruto de um sonho do seu atual Presidente, Dr. Francisco Torres. Dr. Francisco é um senhor muito culto, e apesar de sua longa jornada de vida, sabe o quão a internet é importante para dar transparência, publicidade à coisa pública e principalmente, imortalizar informações na história.

Nesste site a sociedade poderá ter acesso a todo um arquivo digital  dos 80 anos do aludido Conselho. Todos os documentos foram digitalizados e hoje encontram-se disponíveis para o mundo. A digitalização foi feita de forma manual, pelo próprio Dr. Francisco, que após ter efetuado boa parte deste trabalho, veio ao nosso encontro solicitar ajuda para a construção do referido site.

Tecnológicamente falando, foi mais um site produzido pela Fábrica de Sítios do ITEC. Contextualmente falando, não se trata de mais um website, e sim uma imensurável contribuição para a história do Estado de Alagoas. Foi um trabalho muito rico que muito nos orgulhou de ter ajudado na viabilização.

Minha felicidade ficou maior ainda pelo valoroso reconhecimento ofertado pelo Conselho Penitenciário do Estado de Alagoas ao nos conceder a “Comenda de 80 anos do Conselho Penitenciário do Estado de Alagoas”, onde além da minha pessoa, foram agraciados o Diretor-Presidente do ITEC, Luiz Eugênio Barroca e nossa Gerente de Governo Eletrônico, Leide Isabel Coelho, além de várias autoridades como o Governador do Estado de Alagoas, a Presidente do Tribunal de Justiça, Secretários de Estado, Promotores de Justiça, Desembargadores e demais autoridades do mundo jurídico

Nunca imaginei na minha vida que receberia uma Comenda, ainda mais sendo o mais jovem “Comendador” desta ilustre homenagem (com meus 27 anos).  Homenagens e reconhecimentos como este são indiscritíveis e impagáveis. Estou feliz, muito feliz mesmo. Que Deus me dê força e condições para continuar desenvolvendo projetos valiosos como este, cuja contribuição será muito maior do que se imagina.

Meus sinceros agradecimentos ao Dr. Francisco Torres, a equipe de Conselheiros e Técnicos do Conselho Penitenciário e a maravilhosa equipe do ITEC, em especial da Diretoria de Tecnologia da Informação, time este que tenho a honra de liderar por mais de quatro anos.

admin Mensagens Gerais , , , ,

Com HackDay, grupo que clonou Blog do Planalto quer turbinar transparência da política na web

3, outubro, 2009

Haroldo Ceravolo Sereza e Lilian Ferreira
Do UOL Notícias e do UOL Tecnologia
Em São Paulo

Blog do Planalto, Blog da Petrobras, governantes e parlamentares no Twitter, liberação de debates na internet, lista de salários da prefeitura se São Paulo na rede: em 2009, as palavras política e internet andaram juntas como nunca - seja em harmonia, seja em confrontos acalorados.

Para fazer política e internet rimarem, também, com transparência, o grupo de pesquisadores e programadores que criou o clone do Blog do Planalto organiza hoje o HackDay e, amanhã, apresenta os resultados do encontro. Quem quiser acompanhar pelo Twitter, as informações serão agregadas com a tag #thackday.

O evento, que acontece na Casa de Cultura Digital, reunirá especialistas e técnicos para discutir meios de disponibilizar informações públicas na rede. Mas o grupo não ficará só na conversa: vai também desenvolver ferramentas que misturam os dados com mapas e outros recursos que facilitam seu entendimento.

“O HackDay é uma iniciativa voltada pra estimular essa cultura de participação política por meio das novas tecnologias. Queremos formar uma pequena, mas expressiva comunidade voltada para o exercício e multiplicação de valores e de diversos novos aplicativos que possibilitem a ação política na internet” , diz Daniela Silva, organizadora do encontro.

Leia abaixo entrevista, por e-mail, com ela.

UOL - Vocês criaram o clone do Blog do Planalto. Como avaliam a experiência, o número e a qualidade dos comentários, logo após a novidade e agora?
Daniela Silva -
Foi divertido. E instigante. É. Acredito que o mais interessante foi notar que as pessoas realmente se interessaram pelo ocorrido, mais até do que a possibilidade de comentar - e foram mais de 3.000 comentários nos dois primeiros dias. O que realmente tocou as pessoas foi a possibilidade de uma real reação política. De alguma forma, mostrou que temos como reagir para além da reclamação pura e simples. A rede permitiu esse tipo de inversão de poderes e papéis, fez isso na comunicação e está fazendo na política.

Hoje já são mais de 10 mil comentários no blog e todo dia surgem novos. Claro que o importante não é a quantidade, mas para o propósito do clone, tão pouco é a qualidade. Os comentários na rede refletem a nossa própria diversidade… e acabam sendo tão diversos quanto os comentários sobre o arbitro do jogo na frente da televisão.

UOL - O que essa experiência tem a ver com o HackDay?
Daniela Silva -
O clone do Blog do Planalto tinha como objetivo fazer uma “provocação” e convidar a sociedade a pensar que as possibilidades de participação política na rede vão muito além da caixa de comentários de um blog - a internet é um ambiente de discussão por definição. O HackDay se relaciona com isso porque também é uma iniciativa voltada pra estimular essa cultura de participação política por meio das novas tecnologias, com foco tanto nos cidadãos inseridos na rede, quanto no poder público.

UOL - O que de mais importante deve ocorrer no HackDay? O que vocês acham que terão no fim do dia?
Daniela Silva -
Acreditamos que o que vai acontecer de mais importante durante o HackDay é a emergência de um grupo de pessoas que passam a repensar os processos políticos, apoiadas nas possibilidades das novas tecnologias. Depois dessa imersão no contexto da rede, olhando para valores como abertura, transparência, colaboração e participação política, acredito que teremos uma pequena, mas expressiva comunidade voltada para o exercício e para a multiplicação desses valores - além, é claro, de diversos novos aplicativos que possibilitem a ação política na Internet.

UOL - Vocês pegarão dados já disponibilizados pelo governo e apresentarão de outra maneira? Qual a ideia?
Daniela Silva -
A ideia é trazer um grupo interdisciplinar de pessoas que vai formar pequenos times e retrabalhar dados públicos disponíveis na rede. Isso pode ser feito extraindo esses dados de sites da administração pública - o que nem sempre é fácil, pois os formatos e a falta de atualização não ajudam -, ou se apoiando em dados já “raspados” por outros desenvolvedores (o pessoal do ParlamentoAberto, por exemplo, já tem experiência nisso e estará no HackDay, participando da ação).

Também poderemos contar com algumas bases de dados liberadas em formato mais “amigável” por conta do evento. O Seade, por exemplo, nos cedeu em CSV (formato de tabela do Excel) uma base chamada Perfis Municipais, com aproximadamente 40 indicadores sobre todos os municípios do Estado de São Paulo. Estamos conversando com a Corregedoria Central da União, que cuida do Portal da Transparência, e possivelmente também teremos dados cedidos por eles para usarmos durante o fim de semana.

A partir dessas bases ou de outras fontes de informação governamental disponíveis na internet, a ideia é que os participantes do evento construam “mashups” desses dados com tecnologias abertas. Um exemplo: sabemos que um dos grupos que virá ao HackDay quer trabalhar com dados do Inep (Instituto Nacional de Educação Pública) sobre as escolas do país que oferecem Educação de Jovens e Adultos. Esses dados, que estão numa tabela de 4.000 linhas, serão georreferenciados em um mapa, que vai ficar na rede para que outros grupos - ações sindicais ou associações de bairro, por exemplo - possam registrar, no futuro, a demanda de adultos que precisam de alfabetização e educação.

Ou seja: se o governo publica a informação bruta, em licença livre e em formato que possa ser lido por máquina, nós, a sociedade, tomamos conta de criar boas interfaces para a visualização desses dados, ressignificando-os em outros contextos e tornando-os, de fato, públicos.

UOL - Os aplicativos criados ficarão disponíveis para o público? Vocês pensam em fazer mais mecanismos que forcem a transparência pública ou ficar apenas nos desenvolvidos no evento?
Daniela Silva -
Todos os aplicativos criados serão documentados e disponibilizados em licenças livres, pra que não somente possam ser usados pelo público, mas também possam ser republicados em outros espaços, remixados por outras pessoas, copiados e abastecidos com dados de outras regiões. Nós pensamos sim em produzir mais mecanismos como esses. Uma das ideias do HackDay é criar escopo pra montar, num futuro próximo, uma comunidade de prática que pense constantemente em formas de trabalhar com transparência pública e governo aberto na internet, dando continuidade a esse trabalho.

UOL - Na opinião de vocês, como e quanto a internet contribuiu para aumentar a transparência dos governos?
Daniela Silva -
Só o digital já contribui muito para aumentar o potencial de transparência dos governos. A simples possibilidade de digitalizar um dado, e com isso tornar possível a sua distribuição além das fronteiras físicas, bem como a redundância desses dados em diversas bases, já traz mais transparência governamental do que se todas essas informações estivessem sendo mantidas dentro dos arquivos de ferro de um escritório qualquer. Por conta do potencial de participação e de colaboração, a internet pode contribuir muitíssimo para que esse conceito de transparência exista em duas frentes - não apenas nos governos, mas também na sociedade, que pode passar a atuar de forma crucial nesse processo. Ainda temos um longo caminho pela frente - mesmo o entendimento desses conceitos é muito incipiente no Brasil. Mas com certeza a internet já contribui muitíssimo pra que as pessoas repensem o seu papel nesse novo contexto.

UOL - Vocês identificam nos governantes um certo desejo de usar a internet apenas como ferramenta de promoção, e não de transparência?
Daniela Silva -
Nós identificamos que o entendimento que os governantes têm das possibilidades da internet como ferramenta política - muito mais do que como ferramenta de promoção - é muito imaturo. Muito diferente do que acontece com a mídia de massa, a internet abre espaço para uma multiplicidade de opiniões e discursos, e num contexto como esse, o uso de qualquer ferramenta tem que estar ligado a uma preocupação real com os valores que se pretende divulgar. A “transparência” tem toda a chance de se tornar “palavra mágica” dos próximos processos eleitorais, por exemplo. Mas contando com o poder de interação e fiscalização da rede, esse conceito só vai realmente ter fundamento quando for, de fato, um valor real da administração pública.

UOL - Blog do Planalto, Blog da Petrobras, políticos no Twitter, liberação de debates na internet, lista de salários da prefeitura se São Paulo na rede: como vocês acompanharam o debate político na web neste ano?
Daniela Silva -
Acreditamos que qualquer possibilidade de comunicação que independe de mediação é interessante e benéfica pro debate democrático. Da mesma forma, isso muda completamente como os cidadãos devem se posicionar nesse debate. O entendimento de que se tratam de muito mais fontes de informação, com diferentes interesses em jogo, passa a ser ainda mais essencial.

Transparência Hack Day
Dias: 3 (9h às 18hs) e 4 (9h às 16h) de outubro
Apresentação final (aberta ao público): dia 4 de outubro, das 16h às 18h.
Inscrições: gratuitas, no site http://esfera.mobi
Local: Casa de Cultura Digital, Rua Vitorino Carmilo, 453, casa 2, Santa Cecília, São Paulo, SP
Informações: (11) 3151 5075 ou contato@esfera.mobi

admin Mensagens Gerais , , , , ,

Para criadora do clone do Blog do Planalto, portais não facilitam uso dos dados pela sociedade

3, outubro, 2009

Haroldo Ceravolo Sereza e Lilian Ferreira
Do UOL Notícias e do UOL Tecnologia

O UOL pediu a Daniela Silva, organizadora do HackDay e uma das responsáveis pela criação do clone do Blog do Planalto, para fazer uma análise de portais governamentais.

Ela analisou as páginas principais dos portais do governo federal e dos governos estaduais de São Paulo, Bahia, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Mato Grosso, Rio Grande do Sul e Amazonas.

Para Daniela, eles têm um problema em comum: “Nenhum desses portais libera as suas informações em uma licença expressamente livre, uma das características que permitiu, por exemplo, a clonagem do Blog do Planalto”, diz. “Algumas pessoas defendem que o princípio constitucional da publicidade já permite que essas informações sejam ressignificadas pela sociedade, mas seria de grande avanço que esses portais expressassem claramente a vontade de verem esses conteúdos sendo remixados pelas pessoas”.

Mas essa não é único problema: eles também não liberam dados em formatos processáveis por máquinas, “formatos que podem ser usados por desenvolvedores para criarem “mashups” e novos aplicativos”. Isso permite que os dados sejam usados de modo a tornar, por exemplo, informações mais compreensíveis para um número maior de pessoas, por meio de gráficos ou mapas. Para Daniela, esse é um “passo importantíssimo” para “dados públicos possam ser considerados, de fato, públicos”.

Ela também questiona o fato de alguns portais, caso de São Paulo e Amazonas, trazerem fotos dos governadores, o que pode contrariar o princípio constitucional da impessoalidade da comunicação dos governos com o público.

“Até que ponto a publicação dessas fotos na rede é legítima? Ou até que ponto isso é problema, considerando a dinâmica da rede? Essas são questões que ainda estão longe de ter resposta, mas que certamente precisam ser revistas por todos nós - preferencialmente, numa reflexão coletiva, e com abertura pra novas formas de se entender os processos políticos”.

Também por conta do princípio da impessoalidade, há quem defenda “que o blog tem que ser ‘do Planalto’ e que o Lula não pode ter um Twitter”, diz. “Mas acontece que a internet é um meio altamente direcionado à personalização, por conta da possibilidade de cada pessoa se posicionar como um ‘falante’ do discurso público -inclusive os políticos. Então, será que o Lula não pode -ou melhor, será que ele não deve- ter um Twitter?”

admin Análises , , , , , , ,

Menos de um quarto da população brasileira é usuária de serviços de governo eletrônico

18, maio, 2009

Pouco menos de um quarto dos brasileiros utiliza serviços de governo eletrônico. A grande maioria desta parcela o faz para consultar andamento dos pedidos de CPF. Estas são algumas das revelações principais da pesquisa TIC Domicílios 2008, realizada pelo Cetic.br, órgão do Comitê Gestor da Internet (CGI.br) responsável pela produção de indicadores e estatísticas. O estudo foi conduzido com 21.520 entrevistados com mais de 10 anos. No caso do governo eletrônico, todos os respondentes tinham mais de 16 anos.

Lançado em duas etapas distribuídas entre março e abril, o estudo, anual, faz um retrato de como as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) são usadas e incorporadas ao dia-a-dia das pessoas, em suas casas. Os dados de governo eletrônico estão presentes na segunda etapa de divulgação, feita em abril, e trazem a novidade de, nesta edição, incluírem a população da área rural.

Segundo a pesquisa, 22% do total de entrevistados afirmaram terem usado, nos últimos 12 meses, algum serviço de governo eletrônico. Separando os dados das áreas rural e urbana, 25% das pessoas que moram na cidade usaram canais de e-gov, contra 7% registrados na área rural, revelando grande discrepância de condições entre campo e cidade.

João Batista Ferri, diretor do Departamento de Governo Eletrônico, vinculado à Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento, diz que esperava um resultado um pouco maior. “Percebemos que há um crescimento no uso. Está um pouco mais lento do que eu imaginava. Pode ter a ver com a disponibilidade de acesso das pessoas à internet”, comenta.

De fato, os dados da série histórica da pesquisa apontam ter havido crescimento mais acentuado nos anos anteriores e, em 2008, uma estabilidade na curva. “Após o forte crescimento no patamar de uso de serviços de governo eletrônico no período de 2005 a 2007, o ano de 2008 aponta estabilidade no resultado”, detalha o relatório do estudo.

Para o professor Otavio Prado, pesquisador do Centro de Estudos em Administração Pública e Governo (CEAPG) da Fundação Getulio Vargas, o percentual de 2% de usuário de serviços de e-gov é “bem razoável”, considerando-se que grande parte da população ainda não tem acesso a computadores e a serviços de internet. “O problema é que a distribuição de acesso é muito desigual nas diferentes regiões do país, assim como o uso do governo eletrônico revela um desequilíbrio grande entre a oferta de informações e serviços disponíveis e o que é efetivamente buscado pela população. Poucos serviços concentram a maior parte do acessos”, aponta.

Consulta de informações sobre oportunidades dominam uso de e-gov

Prado se refere ao fato de a grande maioria dos entrevistados − 54% − ter afirmado usar a internet para “consultar o CPF”. E o resultado está mais bem embasado que nos anos anteriores: a pesquisa incluiu em 2008 uma gama maior de serviços de governo eletrônico com o intuito de melhor identificar os serviços públicos mais utilizados. No total, foram 27 tipos de serviços públicos citados pelos entrevistadores, para que as pessoas apontassem o que mais utilizam.

Segundo Alexandre Barbosa, coordenador do Cetic.br, além da consulta ao CPF, os outros serviços mais populares são: fazer inscrição em concurso público, buscar informações sobre empregos em sites do governo e consultar informações sobre serviços públicos de educação. Ao contrário do que muita gente poderia esperar, o envio de declaração de Imposto de Renda (IR) vem somente em quinto lugar na lista de popularidade. “Muitos dos entrevistados são isentos”, explica Barbosa.

Ele chama atenção para um outro dado: o uso de acordo com o nível de instrução e a faixa de renda: quanto maior a renda e quanto maior o nível de instrução, maior o uso de governo eletrônico. “As pessoas mais informadas têm acesso a informações e, também, aos meios de acesso à internet. Se as pessoas de baixa renda tivessem mais acesso, resolveriam mais a vida por meio de serviços de e-gov”, afirma o coordenador do Cetic.br.

O pesquisador da FGV concorda: “o governo eletrônico representa uma grande economia de tempo para a população, evita deslocamentos desnecessários e permanência em filas para obter informações e serviços públicos. Também permite que a população possa localizar facilmente aquilo que precisa. Do ponto de vista do governo, os serviços eletrônicos permitem diminuir custos, prestar serviços de forma mais eficiente e tem como resultado indireto a transparência de todo o processo”, diz Otavio Prado.

Divulgação de serviços e organização das informações são pontos fracos

Se comodidade ajuda a popularizar os serviços de governo eletrônico, especialmente entre quem tem níveis altos de renda e instrução, a parca divulgação e a má distribuição desses serviços nos websites de governos atrapalham. Segundo Barbosa, os usuários da pesquisa disseram considerar os sites de governos muito complicados, o que seria um dos principais fatores de afastamento de potenciais usuários de e-gov.

No relatório da pesquisa está a constatação de que a dificuldade para o uso do e-gov mereceu destaque entre os entrevistados. Foi o cerne de duas das três principais respostas para a pergunta sobre barreiras para o uso de serviços eletrônicos: a principal barreira apontada por usuários é “prefiro fazer o contato pessoalmente”, com 53% das declarações; e a terceira colocada no ranking é “usar a internet para contato com a administração pública é muito complicado”, com 17% das menções.

“A estrutura dos sites de governo eletrônico ainda é muito confundida com a estrutura do governo. Ou seja, a pessoa tem que saber que o serviço é de tal secretaria para então encontrá-lo online. É muito associado à estrutura fisica e organizacional do governo”, esclarece o diretor do Cetic.br, apontando uma das causas principais da confusão encontrada por usuários.

Ferri, da SLTI, aponta exatamente a mesma coisa. “Em muitos casos há carência de um trabalho bem elaborado de disponibilização de algumas mídias”, diz. “O grande ponto é as pessoas saberem onde encontrar as informações. Muitas vezes até sabem onde está, a que órgão o serviço está vinculado. A segunda coisa é que, mesmo sabendo isso, lá dentro dos websites é difícil de achar. Ou seja, há problemas de arquitetura da informação, identidade visual e linguagem, entre outros”, diagnostica o diretor do Departamento de Governo Eletrônico.

Ele adianta que o governo federal está preparando, a fim de tentar uniformizar e facilitar, uma normativa para simplificar serviços públicos de maneira geral, tanto os prestados no “balcão”, quanto os eletrônicos. “Os órgãos que têm serviços via internet terão que colocá-los de forma mais visível, com algum destaque”, avisa. Segundo ele, uma das ideias para orientar essas mudanças incluem a utilização da lógica de “ciclo da vida”, segundo o qual a pessoa se relaciona com o governo em diferentes ciclos da sua vida, nos quais precisa de tipos de serviço diferentes.

Um exemplo de site que já organiza as informações de forma mais prática e simples é o portal da Prefeitura de São Paulo, que em 2006 foi apontado como referência no 1º Ranking Nacional de Websites Municipais.

Prado, da FGV, aponta também a falta de divulgação dos serviços como ponto negativo: “Em geral a busca de informações é a primeira etapa de uso do governo eletrônico. Como a disponibilização de serviços ainda é limitada a alguns casos específicos, parte da população desconhece estas formas de interação e não utiliza nem mesmo os serviços já disponíveis”, diz.

As outras três, dentre as cinco principais razões levantadas na pesquisa, são: preocupação com proteção e segurança de dados; “os serviços que eu preciso são difíceis de encontrar” e “dificilmente recebo retorno (resposta) às minhas solicitações”.

admin Mensagens Gerais

Retomando as atividades …

13, abril, 2009

Prezados leitores do blog,

Nos últimos 40 dias cometi todos os pecados que um blogueiro poderia cometer em relação ao seu blog.  Blog sem atualização por 40 dias é um grave pecado na blogosfera, que apesar de ter cometido, houve um fortissimo motivo para tal.

Estive, no período,  com meu tempo integralmente comprometido nos ajustes finais da organização do evento “ALAGOAS DIGITAL - Fomentando o Desenvolvimento Digital”, realizado entre os dias 06 e 08 de abril de 2009, em Maceió/AL, que pelos depoimentos e números do evento, certamente foi o maior evento de tecnologia da informação já realizado nas terras caétes.

Durante este magnifico evento, os presentes puderam desfrutar de um seminário recheado de palestras e painéis de altíssimo nível, um workshop com vários minicursos bastante interessantes, uma feira de TI e ainda um dia de rodada de negócios. Tendo cerca de 600 participantes durante os 03 dias do evento, e especialmente na sua abertura com um público proximo dos 1.000 espectadores para a palestra “Redes, inovação … passado, presente e futuro” ministrada pelo cientista-chefe do C.E.S.A.R. Silvio Meira, o ALAGOAS DIGITAL 2009 já deixou saudade e vamos trabalhar duro para que o ALAGOAS DIGITAL 2010 tenha seus preparativos iniciados o quanto antes.

Aproveito a oportunidade para deixar meus sinceros agradecimentos nominados a algumas pessoas que foram fundamentais para a realização deste evento. São eles: Nelson Menezes, Thomazo Miranda, Érica Acioli, Haroldo Andrade e sua equipe, Paula Sarmento e a competentíssima equipe da MEP Eventos. Vou parar por aqui, pois seria impossível nominar todas as pessoas que deram sua contribuição para que o ALAGOAS DIGITAL virasse realidade. Os demais sintam-se contemplados com um grande abraço.

A partir desta semana voltaremos ao normal com as atividades do blog. Até breve.

Thiago.

admin Mensagens Gerais , , , ,

Aplicando a metodologia de “Velocidade de carregamento das páginas principais” - Sites do Poder Executivo

28, fevereiro, 2009

Durante o mês de fevereiro, procuramos navegar nos 81 sites aqui cadastrados nos links do Blog, dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário estaduais, objetivando aplicar a estes sites a nossa metodologia de “Velocidade de carregamento das páginas principais” conforme descrita no nosso menu principal.

Procuramos seguir a risca os critérios definidos na metodologia, que transcrevo abaixo:

Procedimentos da análise:

  1. A velocidade de acesso do computador do blogueiro é medida, utilizando um medidor de velocidade de acesso (o medidor será divulgado em cada análise, bem como a data e hora da medição)
  2. O site a ser analisado é carregado previamente no browser
  3. O site é recarregado três vezes, e seu tempo total de carregamento é registrado nas três oportunidades
  4. O tempo médio de acesso é calculado, mediante média aritimética simples (T1 + T2 + T3) = TMÉDIO

Para a medição do tempo desta análise, é utilizado o plugin YSlow, do Mozilla Firefox.

Vejam os resultados:

LOAD 1 LOAD 2 LOAD 3 MÉDIA
Acre 12,63 4,39 3,772 6,93
Alagoas 6,54 5,236 4,903 5,56
Amapá 37,337 33,545 35,085 35,32
Amazonas 4,228 4,392 4,392 4,34
Bahia 3,005 1,926 4,298 3,08
Ceará 8,99 4,873 5,113 6,33
Distrito Federal 18,897 17,53 10,963 15,80
Espírito Santo 7,973 6,418 7,083 7,16
Goiás 4,518 9,064 4,311 5,96
Maranhão 14,274 14,541 11,547 13,45
Mato Grosso 9,804 8,264 7,922 8,66
Mato Grosso do Sul 3,801 2,438 2,28 2,84
Minas Gerais 18,427 12,267 7,669 12,79
Pará 2,772 2,46 2,334 2,52
Paraíba 3 2,056 4,376 3,14
Paraná 5,189 5,985 5,064 5,41
Pernambuco 10,853 12,001 10,687 11,18
Piauí 2,866 2,544 2,536 2,65
Rio de Janeiro 8,097 4,882 4,603 5,86
Rio Grande do Norte 13,115 3,448 3,582 6,72
Rio Grande do Sul 10,848 11,552 15,024 12,47
Rondônia 9,076 7,548 8,963 8,53
Roraima NÃO COMPLETOU O CARREGAMENTO NÃO COMPLETOU O CARREGAMENTO NÃO COMPLETOU O CARREGAMENTO 0,00
Santa Catarina 1,884 1,636 1,726 1,75
São Paulo 2,865 2,745 2,761 2,79
Sergipe 5,519 4,248 4,136 4,63
Tocantins 7,358 6,203 9,295 7,62

Como média geral de todos os testes feitos, os sites do Poder Executivo levam 7,83 segundos para abrir a sua página inicial, tempo considerado aceitável pelos internautas. A velocidade de acesso a internet no dia do teste (08/02/2009) era de 528,5 kbps.

Analisando os números de cada site, percebemos que os Portais do Governo do Santa Catarina, Pará, Piaui  e São Paulo são os que levam menos tempo para carregar, enquanto que Amapá, Distrito Federal e Maranhão são os mais demorados. O portal do Governo de Roraima apresentou algum problema técnico no dia da aplicação do teste, pois sua página principal não terminava o carregamento em hipótese alguma, talvez decorrência de algum script mal configurado.

teste_de_velocidade_executivo_08022009

Nos próximos posts publicaremos as análises dos sites do Judiciário e Legislativo.

admin Análises ,

Análise do retorno ao cidadão: Post “Informando sobre o Blog para os gestores de Portais de Governo”

15, fevereiro, 2009

No Post “Informando sobre o Blog para os gestores de Portais de Governo”, acessamos todos os Portais dos Governos Estaduais brasileiros com o objetivo de tornar pública a existência do Blog, conforme descrito no próprio Post. Comparilhamos neste momento o resultado das respostas, que infelizmente, deixaram muito a desejar na sua grande maioria, salvo poucas e raras exceções.

No post anterior, analisamos as seguintes informações referentes a facilidade de uso do “Fale Conosco” dos sites oficiais:

  • Mensagem enviada com sucesso: Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, São Paulo, Sergipe, Tocantins
  • Portal não possui recurso de “Fale Conosco” ou este recurso não foi visualizado na página principal: Acre, Amapá, Distrito Federal, Maranhão, Rio de Janeiro, Santa Catarina
  • Portal retornou mensagem de erro no envio da mensagem: Pernambuco e Roraima.
  • Solicitou cadastramento prévio para o envio da mensagem: Pará

Considerando os sites que enviamos as mensagens (relacionados acima), no dia 08/02/2009, obtivemos a seguinte situação:

  • Amazonas - Apenas remeteu uma resposta automática
  • Bahia - Respondeu em menos de 24 horas
  • Mato Grosso - Resposta automática em menos de 24 horas, com resposta definitiva 05 dias depois
  • Minas Gerais - Respondeu em menos de 24 horas
  • Paraná - Respondeu em menos de 24 horas
  • Rio Grande do Norte - Respondeu 05 dias depois

Infelizmente, todos os demais não emitiram nenhum tipo de resposta. Obviamente que tratou-se de uma experiência amostral, sem fins oficiais, porém o quantitativo de Portais que responderam a mensagem ficou muito aquém de nossas expectativas.

Aproveitamos a oportunidade para parabenizar os Estados da Bahia, Mato Grosso, Minas Gerais, Paraná e Rio Grande do Norte, e em especial Bahia e Minas Gerais pelas respostas concisas e imediatas. Tentaremos obter junto aos responsáveis destes Portais maiores informações para outra linha de ação que pretendemos explorar referente a importância dos serviços de “Fale Conosco” e “Ouvidorias” em sites públicos.

admin Análises ,

Informando sobre o Blog para os gestores de Portais de Governo

8, fevereiro, 2009

Visando dar amplo conhecimento da existência do blog àqueles sites que encontram-se no nosso escopo de análises, sugestões e melhorias, nas próximas semanas, estaremos entrando em contato, através das ferramentas disponíveis em cada site, com seus responsáveis, informando sobre a existência do blog, suas atividades, objetivos e propósitos.

Desta forma o Blog coloca-se em posição que busque a harmonia e a parceria com os colegas que trabalham duramente para manter estes importantes veículos de transparência e promoção da democracia no ar.

Agora há pouco,  acessamos todos os Portais dos Governos Estaduais (relacionados em nossos links) e através das seções de “Fale Conosco” (ou similar), enviamos a seguinte mensagem padrão ao administrador do Portal:

“Prezado administrador do Portal,

Venho através deste e-mail colocar ao seu conhecimento a existência do “Blog dos Sites Públicos”,  especializado na análise de sites e portais de instituições públicas brasileiras. Serão passíveis de análise todos os sites publicados em domínios gov.br, jus.br e ainda sites de instituições não-estatais que prestam serviços públicos.

O objetivo do blog é contribuir com o cidadão que deseja um governo mais presente na Web, com maior eficiência dos serviços públicos e lógicamente, com transparência.

Esperamos contar com o apoio de V. Sa quando porventura necessitarmos de informações referente a relevância deste Portal para o seu público-alvo.

Ao mesmo tempo em que agradecemos sua atenção, solicitamos maiores contatos sobre os responsáveis pela administração do Portal, como nome completo, telefone e e-mail.

Cordialmente,

Thiago Ávila - Editor do Blog dos Sites Públicos
http://blog.sitespublicos.org”

Tentamos enviar mensagens para todos os portais (no dia 08/02/2009, entre às 19 e 21hs - horário de Brasília), entretanto alguns ficaram sem receber a mensagem por alguma restrição apresentada. Abaixo segue um breve status do contato feito com todos os gestores de Portais Governamentais:

  • Mensagem enviada com sucesso: Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, São Paulo, Sergipe, Tocantins
  • Portal não possui recurso de “Fale Conosco” ou este recurso não foi visualizado na página principal: Acre, Amapá, Distrito Federal, Maranhão, Rio de Janeiro, Santa Catarina
  • Portal retornou mensagem de erro no envio da mensagem: Pernambuco e Roraima.
  • Solicitou cadastramento prévio para o envio da mensagem: Pará

Aproveito a oportunidade para parabenizar os Governos da Bahia, Mato Grosso e Minas Gerais, por integrar ao recurso de “Fale Conosco” do Portal à um mecanismo de Ouvidoria, que permite que o cidadão através de um número de protocolo possa acompanhar a tramitação de sua manifestação.

admin Análises, Mensagens Gerais ,

Blog do Vasco: Spam Oficial?

7, fevereiro, 2009

Reproduzo texto publicado no Blog do Vasco sobre a nova estratégia de divulgação de informações adotadas pelo Governo do Ceará. Não possuo necessáriamente a mesma opinião do colega blogueiro, mas vale destacar a iniciativa em questão, sobre vários pontos de vista, dos prós e contras.

Blog do Vasco: Spam Oficial?.

Segunda-feira, 2 de Fevereiro de 2009

Spam Oficial?

Dá-se o nome de spam a toda informação indesejada que alguém recebe normalmente distribuída em massa através de correios eletrônicos. Pois bem, os internautas, desde a semana passada, foram premiados com uma novidade (uma façanha mesmo) vinda do Governo do Estado do Ceará que creio podemos chamar de spam-link ou link-spam. Todos os acessos às páginas de Órgãos do Governo do Estado estão sendo automática e obrigatoriamente redirecionadas para uma página inicial do Governo (www.ceara.gov.br). Essa página inicial possui basicamente links para a estrutura do governo, alguns serviços e muita, mas muita propaganda através das notícias sobre ações do governo. Ou seja, se o cidadão quiser acessar o site da Secretaria de Segurança, vai ter que ler umas noticiazinhas sobre as ações do Governo, se quiser acessar o portal da ciência da Funcap, vai ter que passar por lá também, multas do DETRAN, idem. Isso é ou não é spam? Você é forçado a ter informação que não solicitou. Contraria qualquer livro de interface ou manual de usabilidade que pregam a máxima de que o caminho para acessar a informação deve ser o mais curto possível. De onde será que veio essa idéia? Se tiver algum aluno meu envolvido nesse projeto, não me diga! Vou me deprimir. O fato é que as pessoas não percebem que uma das maiores características da Internet é a liberdade que ela traz aos produtores e consumidores de informação. Querer controlá-la é um erro de concepção primário. Agora, se o objetivo é de marketing, reconheço: é uma medida que dá o que falar. Só não sei se positivamente.

admin Mensagens Gerais ,

Continuando o debate sobre as siglas

26, janeiro, 2009

Continuando o debate iniciado num de nossos posts anteriores, sobre a utilização de siglas nos sites públicos bem como nos seus endereços, vamos abordar agora alguns exemplos de instituições que encontraram formas mais intuitivas na criação de seus endereços eletrônicos.

Inicio destacando o Governo de São Paulo, em especial no que tange sua Administração Direta (Secretarias de Estado). Na grande maioria dos sites destas Secretarias, não é utilizada a sigla e sim a área temática da referida pasta. O raciocínio é bastante óbvio e intuitivo, considerando que siglas e estruturas organizacionais mudam, mas as áreas temáticas de Governo dificilmente passam por reformas radicais.

Em pesquisa breve, podemos detectar que os Governos de Alagoas, Minas Gerais e Rio de Janeiro também adotaram estratégia similar. Alagoas já vem adotando o endereço eletrônico por área temática há algum tempo, porém mantem como “alias” o endereço que contém a sigla.

Enfim, não pretendo declarar “guerra” contra as siglas. Apenas fazemos o questionamento de que é preciso simplificar a vida do cidadão sempre, e fatalmente, siglas sem sua devida “trdaução” representam um grande impecilho à transparência e a acessibilidade dos sites públicos.

Abaixo segue a relação das Secretarias do Governo de São Paulo com seus respectivos endereços eletrônicos.

Até a próxima:

Secretarias do Governo de São Paulo:

Administração Penitenciária - http://www.sap.sp.gov.br *
Agricultura e Abastecimento - http://www.agricultura.sp.gov.br
Assistência e Desenvolvimento Social - http://www.desenvolvimentosocial.sp.gov.br
Casa Civil - http://www.casacivil.sp.gov.br
Casa Militar - http://www.casamilitar.sp.gov.br
Comunicação - http://www.imesp.com.br *
Cultura - http://www.cultura.sp.gov.br
Desenvolvimento - http://www.desenvolvimento.sp.gov.br
Direitos da Pessoa com Deficiência - http://www.pessoacomdeficiencia.sp.gov.br
Economia e Planejamento - http://www.planejamento.sp.gov.br
Educação - http://www.educacao.sp.gov.br
Emprego e Relações do Trabalho - http://www.emprego.sp.gov.br
Ensino Superior - http://www.ensinosuperior.sp.gov.br
Esporte, Lazer e Turismo - http://www.sejel.sp.gov.br *
Fazenda - http://www.fazenda.sp.gov.br
Gestão Pública - http://www.gestaopublica.sp.gov.br
Habitação - http://www.habitacao.sp.gov.br
Justiça e Defesa da Cidadania - http://www.justica.sp.gov.br
Meio Ambiente - http://www.ambiente.sp.gov.br
Procuradoria Geral do Estado - http://www.pge.sp.gov.br *
Relações Institucionais - http://www.relacoesinstitucionais.sp.gov.br
Saneamento e Energia - http://www.saneamento.sp.gov.br
Saúde - http://www.saude.sp.gov.br
Segurança Pública - http://www.ssp.sp.gov.br
Transportes - http://www.transportes.sp.gov.br
Transportes Metropolitanos - http://www.stm.sp.gov.br

admin Comentários , ,